سياسة خدمة ما بعد البيع لمنتجات التشفير الدوارة الخاصة بنا

1ضمان الجودة لمدة شهرين

تضمن شركة HENGXIANG أن تكون منتجاتها خالية من العيوب في المواد والصناعة لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشحن.

لا ينطبق هذا الضمان على أي منتج تعرض لسوء الاستخدام أو الإهمال أو التلف العرضي، أو إذا تعرضت الوحدة لأي وصول/تعديل غير مصرح به.

وهذا ينطبق على المنتجات الجديدة فقط.لا يوجد أي شرط للضمان على الإصلاحات الأخرى التي تقوم بها الشركات المصنعة لـ Encoder.

الأحكام والشروط

عام

يوافق SHANGHAI HENGXIANG والعميل على أن الشروط والأحكام المحددة في هذه الوثيقة تحكم حصريًا بيع جميع المنتجات والخدمات بواسطة SHANGHAI HENGXIANG.

لن تكون أي إضافة أو أي تعديل على أي من الشروط والأحكام كما تظهر في هذه الوثيقة ملزمة لشركة SHANGHAI HENGXIANG ما لم تكن مكتوبة وموقعة من قبل ممثل معتمد من SHANGHAI HENGXIANG.

شحنة

جميع الأسعار المذكورة (بما في ذلك الإصلاحات وقطع الغيار والمنتجات المباعة بشكل منفصل) هي FOB SHANGHAI.وينبغي الإخطار بأي نقص كتابيًا خلال 3 أيام من استلام البضائع، وإلا فلن نقبل أي مسؤولية.

طَرد

توفر جميع أسعار الشحن المدرجة التعبئة القياسية للشحن المحلي وفقًا للمواصفات القياسية لشركة SHANGHAI HENGXIANG.

إذا كانت هناك حاجة إلى تغليف خاص لشحن التصدير، فارجع إلى المصنع لمعرفة الرسوم الإضافية.

بنود الجزاء

لا تقبل SHANGHAI HENGXIANG أي عقود أو عروض أسعار توضح شرطًا جزائيًا لعدم تلبية الشحنة.

تغييرات المنتج وتحديثه

يتم إجراء تغييرات في التصميم والتحسينات في التصنيع باستمرار بواسطة SHANGHAI HENGXIANG كلما اعتقدت الشركة أنه سيتم تحسين المنتج.

لن يتم افتراض أي التزامات لدمج هذه التغييرات في الوحدات قبل التغيير.يمكنك الاتصال بقسم المبيعات لدينا للحصول على أحدث كتالوج التشفير.

أوزان وأبعاد الشحن

الأوزان المنشورة هي تقديرات دقيقة ولكن ليس لها ما يبررها.الأبعاد المعروضة في الكتالوج تقريبية.

اقتباس

تنتهي صلاحية جميع عروض الأسعار المكتوبة تلقائيًا ما لم يتم قبولها خلال ستين (30) يومًا من التاريخ المعروض.

يجب تأكيد جميع عروض الأسعار الشفهية عبر الفاكس أو البريد الإلكتروني - تنتهي عروض الأسعار الشفهية في نفس يوم تقديمها.

مهلة

المهلة القياسية هي 3-5 أيام عمل.الخدمة السريعة متاحة عند الطلب.الملحقات متوفرة بشكل عام ومتاحة للتسليم السريع.

اتصل بخدمة العملاء لتأكيد المهل الزمنية.

إذا كنت بحاجة إلى منتج بشكل أسرع مما تسمح به المهل الزمنية القياسية - فسيؤدي ذلك إلى تحمل تكلفة إضافية.

تأخير

لن تكون SHANGHAI HENGXIANG مسؤولة عن الضرر الناتج عن أي تأخير لأي سبب خارج عن سيطرة SHANGHAI HENGXIANG المعقولة بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أعمال الحرب وأعمال الشغب والكوارث الطبيعية مثل الزلازل والرعد والرياح والفيضانات وما إلى ذلك والتأخير. في النقل أو عدم القدرة على الحصول على العمالة أو المواد أو مرافق التصنيع اللازمة.وفي حالة حدوث أي تأخير، يتم تمديد تاريخ التسليم لمدة تعادل الوقت الضائع بسبب التأخير.

لن تتحمل SHANGHAI HENGXIANG بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية أو أي نفقات يتكبدها العميل وتعزى إلى أي منتج يتم بيعه بموجب هذه الاتفاقية.

سياسه الارجاع

لا يتم تخزين المنتجات التي تم تصنيعها أو تهيئتها وفقًا لمواصفات العميل ولا يجوز إرجاعها.

سياسة الإصلاحات

لقد قمنا بزيادة قدرتنا على الإصلاح، ونقدم الآن نطاقًا أوسع من إمكانيات الإصلاح، مع فترات زمنية قصيرة جدًا.

1) تعطى الأولوية لإصلاحات الضمان.فقط بشرط ألا يكون سبب الفشل متعلقًا بالتطبيق،

ويمكن تحديدها بشكل إيجابي على أنها مشكلة جودة في SHANGHAI HENGXIANG.ينبغي إكمال إصلاحات الضمان خلال خمسة أيام عمل.

4) تخضع إصلاحات OEM (جهاز التشفير الذي تم تصنيعه بواسطة SHANGHAI HENGXIANG) للرسوم القياسية وتكلفة إعادة الشحن، ويجب إكمال الإصلاحات عادةً في غضون عشرة أيام عمل.

يتم دعم كل جهاز تشفير تم تصنيعه بواسطة SHANGHAI HENGXIANG بضماننا الأفضل في الصناعة لمدة 12 شهرًا.

إذا واجهت مشكلة، اتصل بمهندسينا.يمكننا في كثير من الأحيان استكشاف الأخطاء وإصلاحها عبر الهاتف وتحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى الإصلاح.

إذا كان من الضروري إعادة جهاز التشفير للإصلاح، فسيقوم الفنيون لدينا بإجراء تقييم كامل والتوصية بمسار العمل.

في حالات الطوارئ، يمكن للفنيين لدينا غالبًا إكمال التقييم والإصلاح، وتجهيزهما لشحن الإرجاع، في غضون ساعات بعد استلام جهاز التشفير الخاص بك.